Bedienkomfort

Der Trend hin zu mobilen Geräten stellt zusätzliche Anforderungen an die Benutzeroberfläche einer Softwarelösung dar, dennoch ist es oftmals nicht möglich alle Endbenutzer zu schulen. Das System muss daher selbsterklärend, intuitiv und einfach zu bedienen sein. Dies stellt heutzutage keine unrealistische Anforderung mehr dar.

Traditionelle Systeme erfordern Experten mit technischem Hintergrund. Diese Benutzer benötigen Kenntnisse in Datenbanken, CAD-Software und Konstruktionszeichnungen. Webbasierte Systeme hingegen, wie Axxerion, das System der InCaTec Solution GmbH, sind einfacher zu bedienen und können daher von einem größeren Personenkreis verwendet werden, wie z.B. Werkstattmitarbeiter oder technischem Wartungspersonal.

Die Möglichkeit, die Benutzeroberfläche sowohl für professionelle Anwender wie auch für Gelegenheitsanwender anzupassen, ermöglicht es, mit einem einzigen System zu arbeiten. Es ist möglich bestimme Felder und Funktionen für einige Benutzergruppen auszublenden und integrierte Hilfe-Texte einzublenden. Darüber hinaus sollte die Bedienoberfläche an den jeweiligen Standort des Benutzers anpassbar sein. Dabei geht es neben den verschiedenen Sprachen auch darum, die Werte in üblichen Maßeinheiten, Geldeinheiten in jeweiligen Währungen und verschieden Datumsangaben und Zeitformate anzuzeigen.

Frühere Generationen von Webbasierten Systemen wurden durch die Funktionalität der Web-Browser eingeschränkt. In vielerlei Hinsicht waren sie im Vergleich zu den PC-basierten Systemen mit grafischer Schnittstelle weniger benutzerfreundlich und langsamer bezüglich der Reaktionszeit. Neuere Generationen von Webbrowsern können die Vorteile der Entwicklungen in JavaScript und HTML5 nutzten. Mittlerweile ist es möglich, grafische Benutzeroberflächen zu erzeugen, die es ermöglichen, Dokumente per drag-and-drop zu bearbeiten, Gantt-Diagramme zu bearbeiten und die Wartungs- und Personaleinsatzplanung per Mausklick zu organisieren. Die Benutzeroberflächen können durch die Verwendung von Ajax mit Autovervollständigungen arbeiten, ohne, dass dabei die Seite neu geladen werden muss.