InCaTec Solution GmbH

SOFTWARE

Umfragen

Sich dessen bewusst zu sein, was auf dem Markt geschieht, sei es bei Ihren Mitarbeitern oder innerhalb Ihrer Kundengruppe, ist nicht nur ein wertvoller und interessanter Vorteil, es ist außerdem entscheidend für Sie, um den Anforderungen Ihrer internen und externen Geschäftsbeziehungen gerecht zu werden, die mit Ihren Produkten und / oder Dienstleistungen zusammenhängen.

Dieses Modul vereinfacht die Durchführung von Markt-, Identitäts- und Zufriedenheitsforschung. Ihre Befragten erhalten eine E-Mail-Einladung und können mit einem einfachen Klick auf den Online-Fragebogen zugreifen. Dies macht es nicht nur einfacher für Sie, sondern garantiert auch eine möglichst hohe Rücklaufquote.

Das Umfragemodul bietet eine Vielzahl von Fragetypen: Freitext, einfache Auswahl, Tabellen und Multiple-Choice-Fragen. Darüber hinaus bietet es verschiedene Möglichkeiten, Ergebnisse zu analysieren oder in andere Systeme zu exportieren.

Das Modul kann an jede Benutzergruppe angepasst werden, indem die Zugriffsrechte auf Felder und Funktionalitäten konfiguriert werden. Mit dem Workflow-Modul können Sie eigene Vorgehensweisen zur Erstellung und Bearbeitung von Daten festlegen. Für Ihr Unternehmen spezifische Funktionen können auf Anfrage hinzugefügt werden.

Das Modul unterstützt folgende Funktionen:

Einfache Zusammenstellung: Online-Umfragen lassen sich sehr einfach über Abschnitte, offene Fragen, Multiple-Choice-Fragen und Hilfetexte zusammenstellen. Sie können die Ergebnisse im Vorschaumodus sehen.
   
E-Mail: Eine Auswahl von Empfängern kann über das Kontaktmodul erfolgen. Jeder Empfänger erhält eine personalisierte E-Mail mit einem Link zum Formular. Sie können auch Umfragen für ein allgemeines Publikum erstellen, dessen Angaben nicht in Axxerion gespeichert sind. Jede Umfrage hat eine eindeutige URL, die Sie angeben können. Diese URL kann in eine E-Mail oder Social-Media-Nachricht aufgenommen oder auf Ihrer Website veröffentlicht werden.
   
Online-Einreichung: Ein Klick auf den Link in der E-Mail öffnet die Umfrage im Web-Browser. Sie können erläuternde Texte zu den Fragen mit aufnehmen und die Umfrage über mehrere Seiten aufteilen.
   
Reminder: Nach dem Absenden der Umfrage können Sie Erinnerungen an alle Personen und Organisationen senden, die noch nicht geantwortet haben. Es ist außerdem möglich, neue Personen nach Versendung der Umfrage in die Mailingliste aufnehmen und nur eben diesen Personen eine Einladung zukommen zu lassen.

Schnelle Auswertung: Eine Übersicht über die Anzahl der eingereichten Formulare, sowie die ausgefüllten Formulare selbst, können online eingesehen werden. Die Häufigkeit und Prozentpunkte der Antworten werden pro Frage angezeigt. Unsere integrierten Filteroptionen ermöglichen eine schnelle Suche auf der Grundlage von Antworten, sodass zügige Bewertungen von Formularen, die eine sehr positive oder sehr negative Antwort auf eine bestimmte Frage erhalten haben, möglich ist. Antworten können auch in eine CSV-Datei exportiert werden, sodass weitere Analysen und Diagramme beispielsweise in Excel erstellt werden können.

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