• KOMMUNALE CAFM-LÖSUNGEN

    Die Digitalisierung im öffentlichen Dienst verbessert Effizienz, Servicequalität und Bürgernähe, indem sie Verwaltungsprozesse automatisiert und optimiert. Digitale Plattformen fördern die Kommunikation mit Bürgern und gewährleisten Datensicherheit durch moderne IT-Lösungen.

    Ein cloudbasiertes CAFM-System wie Axxerion unterstützt diese Ziele, indem es Daten zentralisiert, flexibel nutzbar macht und ortsunabhängigen Zugriff ermöglicht. Dies erleichtert Zusammenarbeit, spart Kosten und entlastet Mitarbeitende von Routinetätigkeiten.

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Eine Lösung für Alle

CAFM im öffentlichen Dienst

VERWALTUNGANGESTELLTE

Verwaltungsmitarbeiter profitieren von einem CAFM-System durch die Automatisierung von Routineaufgaben wie Raumreservierungen, Wartungsplanung und -verfolgung, Verwaltung von Anlagen und Inventar sowie Berichterstellung. Dies erhöht die Effizienz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren.

FACILITY MANAGEMENT

Facility Manager können ein CAFM-System nutzen, um die gesamte Infrastruktur der Gemeinde oder Stadt effektiv zu verwalten. Sie können Gebäudeinformationen zentralisieren, Wartungsarbeiten planen, Ressourcen effizient zuweisen und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen, was zu einer besseren Nutzung der vorhandenen Ressourcen führt.

TECHNIKER

Die technischen Teams in der kommunalen Verwaltung profitieren von einem CAFM-System durch die Optimierung von Wartungsprozessen und die Verbesserung der Reaktionszeiten bei Reparaturanfragen. Durch klare Aufgabenpriorisierung und automatische Benachrichtigungen können sie effizienter arbeiten und Probleme schneller lösen.

STADTPLANER

Stadtplaner und Entscheidungsträger können mithilfe von Daten aus dem CAFM-System fundierte Entscheidungen treffen. Die Analyse von Gebäude- und Anlageninformationen, Wartungshistorien und Nutzungsmustern ermöglicht es ihnen, langfristige Entwicklungsstrategien zu planen und Ressourcen effektiv zu allozieren.

Den Nutzern stehen verschiedene Touchpoints zur Verfügung:

mobile Geräte

Laptop

Displays

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    Kommunale Lösungen

    Unsere Kernmodule

    FLÄCHENMANAGEMENT

    Mit dem Flächenmanagement können Gebäude, Etagen, Räume hinterlegt und über eine Verknüpfung mit Personen, Kostenstellen oder Inventar verbunden und in Echtzeit abgefragt werden.

    Zum Flächenmodul

    TICKETSYSTEM/HELPDESK

    Mit dem Modul „Meldungen“ kann für jede Form von Anfragen ein spezifischer Workflow festgelegt werden. Meldungen, Anfragen, Beschwerden und Störungen (Helpdesk) werden so automatisch den entsprechenden Personen als Aufgaben zugewiesen.

    Zum Ticketsystem

    WARTUNGSPLANUNG

    Sie sind mit Axxerion in der Lage, für jede Art von Wartung und Instandsetzung die Kosten nachzuhalten. Dabei können Kosten mit einem Budget verrechnet oder auf Wartungsverträge verteilt werden.

    Zum Wartungs-Modul

    EVB IT Cloud - Erleichterung für die öffentliche Hand

    Wenn Betriebe des öffentlichen Dienstes IT-Dienstleistungen beschaffen müssen, werden sie privatrechtlich tätig. Das BGB bietet bei dieser Beschaffung die Rechtsgrundlage. Da die Verträge im IT-Bereich nicht genau den beschriebenen Vertragstypen des BGBs entsprechen, wurden die EVB-IT zur Ergänzung ins Leben gerufen und regeln so die Rahmenbedingungen für Auftragnehmer aus dem entsprechenden Bereich und lösen die Besonderen Vertragsbedingungen (BVB) ab. Der Bund und die Länder sind bei der Beschaffung von IT-Leistungen verpflichtet die EVB-IT anzuwenden.

    Die EVB-IT Cloud bietet dem öffentlichen Dienst erstmals standardisierte Rahmenbedingungen zur Beschaffung von Cloudleistungen und sollen die hohen Anforderungen in Bezug auf IT-Sicherheit, Kontrollmöglichkeiten oder der Qualität der Cloudleistung aufzeigen. Die Vertragsbedingungen können bei der Beschaffung unterschiedlicher Lösungen wie beispielsweise eines Infrastructure as a Service (IaaS), einer Plattform as a Service (PaaS), eines Managed Cloud Services (MCS) und einer Software as a Service (SaaS), wie unsere CAFM-Software Axxerion es ist, genutzt werden.

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    Smarte Zukunft braucht smarte Unternehmen - Unsere Fallstudien

    Gemeinde Fredersdorf-Vogelsdorf

    Die Gemeinde Fredersdorf-Vogelsdorf setzt Axxerion besonders im Gebäude- und Flächenmanagement ein, wodurch eine transparente und präzise Verwaltung der vorhandenen Ressourcen gewährleistet ist. Durch die Integration der Inventarverwaltung kann die Gemeinde ihre Zähler besser im Blick behalten.
    Unsere Fallstudie

    Magisrat der Landeshaupstadt Klagenfurt

    Mit knapp 102.000 Einwohnerinnen und Einwohnern ist sie die größte Stadt Kärntens und die sechstgrößte Stadt Österreichs. Als Statutarstadt verfügt sie über ein eigenes Stadtrecht, das von der Landesregierung Kärnten erlassen wurde, ähnlich einer Verfassung. Gleichzeitig fungiert sie auch als Bezirkshauptmannschaft. Klagenfurt am Wörthersee erstreckt sich über eine Fläche von etwa 120 km².
    Zur Fallstudie

    enercity Netz

    Die enercity Aktiengesellschaft (ehemals Stadtwerke Hannover Aktiengesellschaft) in Hannover ist ein kommunales Energieversorgungs- und Dienstleistungsunternehmen. enercity versorgt rund eine Million Menschen mit Strom, Wärme, Erdgas und Trinkwasser. Mit einem Umsatz von 3,7 Mrd. Euro und konzernweit rund 3.000 Mitarbeitern zählt es zu den zehn größten Energieversorgungsunternehmen Deutschlands.
    Zur Fallstudie

    Noch Fragen? - FAQ

    Wie trägt Axxerion zur Effizienzsteigerung im öffentlichen Dienst bei?

    Axxerion automatisiert Verwaltungsprozesse, optimiert Ressourcennutzung und verbessert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, was zu einer insgesamt höheren Effizienz führt.

    Welche Vorteile bietet die cloudbasierte Natur von Axxerion für den öffentlichen Dienst?

    Die cloudbasierte Natur von Axxerion ermöglicht einen einfachen Zugriff von überall und zu jeder Zeit, eine flexible Skalierbarkeit und eine sichere Datenverwaltung.

    Wie unterstützt Axxerion bei der Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien im öffentlichen Dienst?

    Axxerion bietet Funktionen zur Überwachung und Einhaltung von Vorschriften sowie zur Verfolgung von Inspektionen und Audits, um sicherzustellen, dass alle Standards eingehalten werden.

    Kann Axxerion dabei helfen, die Servicequalität für Bürgerinnen und Bürger zu verbessern?

    Ja, Axxerion ermöglicht eine schnellere und effektivere Bereitstellung von Dienstleistungen durch Optimierung von Prozessen und verbesserte Ressourcenallokation.

     

    Wie unterstützt Axxerion bei der Verwaltung von Serviceanfragen und Supporttickets im öffentlichen Dienst?

    Axxerion bietet ein Ticketing-System zur Erfassung, Verfolgung und Eskalation von Serviceanfragen sowie Tools zur Leistungsüberwachung und -bewertung.

    Wie kommen die Daten in das System?

    Als Datengrundlage wird die CAFM-Software Axxerion benötigt. Hier werden alle Daten zu Gebäuden, Flächen, Räumen und Arbeitsplätzen eingepflegt und in die Arbeitsplatzmanagement-Software übertragen. So können Flächen als reservierbar markiert oder ein Arbeitsplatz einer bestimmten Abteilung zugewiesen werden.

    Kann Axxerion dabei helfen, die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen im öffentlichen Dienst zu verbessern?

    Ja, Axxerion bietet Tools zur Zusammenarbeit und Kommunikation, die den Informationsaustausch zwischen Abteilungen erleichtern und die Effizienz steigern.

    Wie sicher sind die Daten in Axxerion für den öffentlichen Dienst?

    Axxerion bietet robuste Sicherheitsfunktionen, einschließlich Datenverschlüsselung, Zugriffssteuerung und regelmäßiger Sicherheitsüberprüfungen, um die Integrität der Daten zu gewährleisten.

    Wie unterstützt Axxerion bei der Verwaltung von Budgets und Ressourcen im öffentlichen Dienst?

    Axxerion bietet Funktionen zur Erstellung, Überwachung und Anpassung von Budgets sowie zur effizienten Verwaltung von Ressourcen, um eine optimale Nutzung sicherzustellen.

    Wie wird die Privatsphäre der Mitarbeiter bei der Nutzung der Software geschützt?

    Die Software bietet Datenschutzfunktionen, um sicherzustellen, dass persönliche Informationen der Mitarbeiter geschützt sind. Daten von Personen können anonymisiert und in einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden.

    Bietet Axxerion Analyse- und Reporting-Tools für den öffentlichen Dienst?

    Ja, Axxerion bietet umfangreiche Analyse- und Reporting-Tools, um Daten über Gebäudebetrieb, Ressourcennutzung und Kosten zu visualisieren und zu analysieren.

    Kann Axxerion bei der Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten im öffentlichen Dienst helfen?

    Ja, Axxerion ermöglicht die Planung von präventiven Wartungsarbeiten, automatische Benachrichtigungen für Wartungsintervalle und die Verfolgung von Arbeitsaufträgen für Techniker.

    Kann Axxerion bei der Verwaltung von Energieverbrauch und Nachhaltigkeitsinitiativen im öffentlichen Dienst unterstützen?

    Axxerion ermöglicht die Verfolgung von Energieverbrauch, CO2-Emissionen und Nachhaltigkeitskennzahlen, um Umweltauswirkungen zu überwachen und zu minimieren.

    Bietet Axxerion mobile Anwendungen für unterwegs im öffentlichen Dienst?

    Axxerion bietet mobile Anwendungen für iOS und Android, die es Benutzern ermöglichen, von unterwegs auf relevante Daten zuzugreifen und Aufgaben zu erledigen.

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